Hesap Silme
Hesabınızı ve düğün verilerinizi dilediğiniz zaman, bize yazmadan, kendiniz kalıcı olarak silebilirsiniz.
DüğünDefterim hesabı silme işlemi uygulamanın içinden yapılır; destek talebi açmanız gerekmez. İşlem geri alınamaz.
Mobil uygulamada
- Ana sayfanın sağ üstündeki profil simgesine dokunun (Profilim), ardından sağ üstteki dişli simgesiyle Ayarlar'a geçin.
- Listenin en altındaki kırmızı Hesabı sil satırına dokunun.
- E-posta ve şifre ile giriş yaptıysanız mevcut şifrenizi girin. Google veya Apple ile giriş yaptıysanız şifre istenmez.
- Onay alanına HESABIMI SİL yazın ve işlemin geri alınamayacağını kabul eden kutuyu işaretleyin.
- Hesabımı Kalıcı Olarak Sil düğmesine dokunun. İşlem birkaç saniye içinde tamamlanır, oturumunuz kapatılır ve uygulama başlangıç ekranına döner.
Web uygulamasında
Giriş yapın, Ayarlar sayfasını açın ve Hesabımı Sil düğmesini kullanın. Adımlar mobil uygulamayla aynıdır (şifre doğrulaması, HESABIMI SİL onay metni ve onay kutusu).
Neler silinir?
- Hesabınız (giriş bilgileriniz) ve profiliniz: ad, telefon, profil fotoğrafı.
- Tek üyesi olduğunuz düğün defterine ait tüm veriler: görevler, davetliler, masa planı, bütçe kalemleri ve fişler, takı defteri ve altın kuru kayıtları, çeyiz, yeni ev listeleri ve yüklediğiniz belgeler (dosyalar dâhil).
Neler korunur veya anonimleştirilir?
- Ortak düğün defteri: Partneriniz defterin hâlâ aktif bir üyesiyse ortak veriler silinmez; defterin sahipliği partnerinize devredilir ve siz üyelikten çıkarılırsınız. Ortak veriler hiçbir zaman sessizce silinmez.
- Firma başvurusu: Firma olarak başvurduysanız başvurudaki kişisel iletişim ve fatura bilgileriniz anonimleştirilir; kayıt sizinle ilişkilendirilemez hâle gelir.
- Firma etkileşimleri ve teknik kayıtlar: Firma rehberindeki tıklama istatistikleri ve silme talebine ait teknik kayıt, kimliğinizle bağlantısı kaldırılarak anonim biçimde tutulur; kişisel veri içermez.
Silme işlemi anında gerçekleşir. Bir ağ hatası olursa işlem güvenle durdurulur, hiçbir veri yarım silinmez ve yeniden deneyebilirsiniz. Hesabınız silindikten sonra aynı e-posta ile yeniden kayıt olabilirsiniz; eski verileriniz geri getirilemez.
Giriş yapamıyorsanız
Şifrenizi Şifremi unuttum adımıyla sıfırlayıp yukarıdaki adımları izleyebilirsiniz. Hesabınıza hiç erişemiyorsanız kayıtlı e-posta adresinizden merhaba@dugundefterim.com adresine yazın; kimliğinizi doğruladıktan sonra size yardımcı oluruz.
Verilerinizin nasıl işlendiğine dair ayrıntılar için Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'ne, diğer sorularınız için İletişim sayfasına bakabilirsiniz.